习礼仪 强服务 树新风 江西外担参加礼仪知识讲座

“不学礼，无以立”，礼仪是一种传统美德，也是一种文明规范。为进一步加强公务接待礼仪知识的学习和应用，提升公务接待水平，规范公务接待活动，展现良好形象，近日，国控集团特别邀请相关专家开展公务、会务礼仪讲座，江西外担青年干部职工积极参加。

授课老师以实际案例为引，结合实践，对何为礼仪、如何展现良好仪容仪态等进行了详细介绍。老师用深入浅出的语言诠释了如何做到“心存敬意，恰当表达” 这一礼仪基本规范，内容丰富、案例鲜活，让每名学员深刻意识到自身形象、文明礼仪在公务活动以及日常工作中的重要性。

江西外担全体职工将以本次培训为契机，进一步以高标准、严要求规范自己的行为，做到懂规矩、知分寸、有品位。提高思想认识，增强礼仪素养。充分认识培训工作的重要意义，切实把礼仪知识转化为一种自觉的意识和行为，真正使标准内化于心、外化于行，让文明礼仪“软实力”成为推动高质量发展的“硬支撑”。做到知行相促，注重融会贯通。牢固树立“以学促用、以用促学”理念，把此次培训学习成果贯彻到日常工作中，以更加规范的言行举止塑造形象，不断优化服务质效，以更好的形象和态度为企业和群众提供优质服务，促进担保工作全面提质增效。坚持问题导向，确保取得实效。对照讲座内容认真查找自身在服务礼仪意识上的差距、服务形象上的不足、服务沟通中的短板，在不断提升服务礼仪的同时，精进业务水平，让中小微企业既能体验到担保“速度”，又能感受到服务“温度”，为全面持续优化营商环境作出更大的贡献。